बिजली का मीटर हुआ स्मार्ट तो विभाग बेवकूफ़, ड्यू डेट खत्म होने के बाद भेज रही उपभोक्ताओं को बिल

एक कर्मी की गलती से हजारों उपभोक्ताओं को मिला गलत बिल

जेबीवीएनएल की एक गलती से रांची के स्मार्ट मीटर उपभोक्ता परेशान हो रहे हैं. उपभोक्ताओं के पास अनाप-शनाप बिल अचानक व्हाट्सऐप पर आने लगा. इस कारण उपभोक्ता हैरत में गये.

रांची: जेबीवीएनएल की एक गलती से रांची के स्मार्ट मीटर उपभोक्ता परेशान हो रहे हैं. उपभोक्ताओं के पास अनाप-शनाप बिल अचानक व्हाट्सऐप पर आने लगे . इस कारण उपभोक्ता हैरत में हो गये. न तो मीटर रीडिंग की जानकारी दी गयी थी और न ही अवधि की. कुछ लोगों को 24 अक्तूबर को मैसेज आया कि 'आपका सितंबर 2024 का बिल 3000 रुपये है. इसे 1 अक्तूबर 2024 तक जमा कर दें. जमा करने की तिथि से भी उपभोक्ता हैरत में थे. मैसेज में बिल जमा करने की तिथि एक अक्तूबर बताया जा रहा है, जबकि मैसेज 24 अक्तूबर को आया है. कई उपभोक्ताओं ने तो मैसेज देखकर बिल भी जमा कर दिया.

बता दें कि जेबीवीएनएल में बिल भेजने का ट्रायल चल रहा है. किसी एक कर्मी की गलती से यह ट्रिगर गया और हजारों उपभोक्ताओं के पास चला गया. जेबीवीएनएल के एक अधिकारी ने कहा कि यह बिल गलती से चला गया है. इसमें सुधार किया जा रहा है. फिलहाल उपभोक्ता बिल जमा न करें. यदि जमा कर भी दिये हैं, तो खाते के बैलेंस में एडवांस के रूप में राशि जमा रहेगी. इसमें चिंतित होने की बात नहीं है.