महिला की स्थिति गंभीर थी और स्थानीय प्रतिष्ठित अस्पतालों ने उनकी उम्र और हृदय संबंधी समस्याओं के चलते ऑपरेशन करने से इनकार कर दिया. निराश होकर उनके परिवार ने SJAS सुपर स्पेशियलिटी हॉस्पिटल का रुख किया.